昆明搬家公司哪些情况会临时加价?

作者:admin发布时间:2018-09-04浏览量:

  由于客户主观恶意、或客观不知情、或客观突发变故等原因,2%-5%客户申报的上下货地点、物品数量、搬运距离与实际情况相差较大,本着公平交易的市场经济基本原则、尊重司机和搬运工的诚实合法劳动,请在友好协商的基础上、酌情加价,常见情况如下:

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  1 隐瞒下(上)货地点:客户隐瞒申报实际下货地点,造成实际下货地点比申报下货地点的运输距离远时,须按5元/公里标准加收运费。

  2 隐瞒物品数量:搬家客户严重隐瞒物品数量,实际数量比申报数量超过20%以上的,酌情加收搬运费。

  3 隐瞒搬运难度:搬家客户严重隐瞒楼梯或搬运距离时,酌情加收搬运费。

  4 上下货严重超时:客户未做好货物交接手续、搬家客户未提前收拾打包结束、搬家客户未准备好小区出门条或未与房东做好交接手续等原因,造成小货车严重等待,即上(下)货时间超过半小时的,超出的时间按30元/小时标准收超时等待费。

  如遇无故要求加价、或服务人员的服务态度差、或未准时到达上货地点等情况,请及时向客服举报,如情况属实,我们将采取包括但不限于向客户道歉、退还差价、马上重新派师傅上门。

 
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